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L'alerte

Tout commence par l’alerte.

En présence d’un accident, d’un feu, d’une personne malade ou devant tout danger, il va falloir demander une assistance.

En fonction de la situation, vous pouvez sur les situations de santé :

  • Consulter un médecin, votre pharmacien ou infirmière.
  • Demander un conseil de santé au médecin de la permanence de santé (PDS) au centre 15.
  • Appeler les secours au 112.

Bien évidemment en cas de feu ou d’accident, ce sera les pompiers qu’il faut appeler et en cas de problème de sécurité, ce sera la police qu’il vous faudra aviser.

Dans le cadre d’une demande de secours, il faudra :

  • Donner le numéro de téléphone d’où vous appelez (de préférence un numéro fixe et non portable).
  • Donner l’adresse du lieu du problème. Soyez le plus précis possible. N’hésitez pas à utiliser votre GPS pour de meilleures coordonnées ou de donner un point de rendez-vous au secours. Si ce n’est pas le cas dans votre commune, n’hésitez pas à demander à la municipalité que toutes les voies prennent un nom et toutes les maisons ou établissements un numéro. Bien expliquer comment arriver jusqu’à vous.
  • Indiquer ce qu’il se passe ? Bientôt vous pourrez envoyer des photos et vidéos aux services de secours. En attendant décrivez comme une photo la situation qui se déroule devant vous sans tenter de l’interpréter.
  • Donnez le nombre de blessés et ce qu’ils ont comme type de problème ou de blessure.
  • Avisez l’opérateur de la présence d’un risque. Présence d’un camion de transport de matière dangereuse, circulation active, risque d’effondrement, présence d’animaux, d’armes…
  • Dites ce que vous avez fait ou les actions en cours.
  • Demander s’il y a des gestes ou consignes à appliquer.
  • Ne pas raccrocher tant que l’opérateur ne vous a pas dit de le faire.

L’opérateur devant certaines situations peut vous demander de réaliser des gestes précis permettant de sauvegarder la vie ou d’éviter une aggravation de la situation.

En attendant, agissez :

  • Devant un accident ou blessé, portez les 1ers secours et/ou empêcher le sur accident en protégeant l’accès à la zone.
  • Devant un feu, tentez de l’éteindre à l’aide d’extincteurs.
  • Devant un incendie (un feu qui n’est plus contrôlable à l’aide d’extincteurs), faites évacuer la zone et éviter que les personnes ne se mettent en danger.
  • Dans tous les cas, agissez pour les victimes ou au moins protégez les impliqués (non victimes) et guidez les services de secours.
  • Devant une agression ou une attaque :

Source : Ministère de l'intérieur

  • Et portez si vous le pouvez les 1ers secours qui sauveront des vies :

Source : Ministère de l'intérieur

James IACINO

Infirmier conseil

 

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