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L'alerte

Tout commence par l’alerte.

 

En présence d’un accident, d’un feu, d’une personne malade ou devant tout danger, il va falloir demander les secours.

En fonction, vous pourrez :

- Consultez un médecin, votre pharmacien ou infirmière ou demander un conseil de santé au médecin de la permanence de santé (PDS) au centre 15 en cas de problème médical.

- En cas de feu ou de danger, demandez l'intervention des pompiers.

- En cas de problème de sécurité, faites une demande d'intervention de la police.

- Dans tous les cas, vous pourrez appeler les secours au 112.

Il faudra lors de l'appel :

- Donnez le numéro de téléphone d’où vous appelez (de préférence un numéro fixe et non portable).

- Donnez l’adresse du lieu du problème. Soyez le plus précis possible. N’hésitez pas à utiliser votre GPS pour de meilleures coordonnées ou de donner un point de rendez-vous au secours. Si ce n’est pas le cas dans votre commune, n’hésitez pas à demander à la municipalité que toutes les voies soient identifiées par un nom et que  toutes les maisons ou établissements aient un numéro. Il est très important de bien expliquer comment arriver jusqu’à vous.

- Indiquez ce qu’il se passe ? Bientôt vous pourrez envoyer des photos et vidéos aux services de secours. En attendant décrivez comme une photo la situation qui se déroule devant vous sans tenter de l’interpréter.

- Donnez le nombre de blessés et ce qu’ils ont comme type de problème ou de blessure.

- Avisez l’opérateur de la présence d’un risque persistant. Présence d’un camion de transport de matière dangereuse, circulation active, risque d’effondrement, présence d’animaux, d’armes…

- Dites ce que vous avez fait ou les actions en cours.

- Demandez s’il y a des gestes ou consignes à appliquer.

- Ne pas raccrocher tant que l’opérateur ne vous a pas dit de le faire.

L’opérateur devant certaines situations peut vous demander de réaliser des gestes précis permettant de sauvegarder la vie ou d’éviter une aggravation de la situation.

En attendant, agissez :

- Devant un accident ou blessé, portez les 1ers secours et/ou empêcher le sur accident en protégeant l’accès à la zone.

- Devant un feu, tentez de l’éteindre à l’aide d’extincteurs.

- Devant un incendie (un feu qui n’est plus contrôlable à l’aide d’extincteurs), faites évacuer la zone et éviter que les personnes ne se mettent en danger.

- Dans tous les cas, agissez pour les victimes ou au moins protégez les impliqués (non victimes) et guidez les services de secours.

- Devant une agression ou une attaque :

Source : Ministère de l'intérieur

 - Et portez si vous le pouvez les 1ers secours qui sauveront des vies :

Source : Ministère de l'intérieur

James IACINO

Infirmier conseil



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