Apprenez les clés pour comprendre les mécanismes qui provoquent des situations de conflit pouvant amener à la violence.

Ce cahier technique de gestion de la violence en intervention propose les dispositions à mettre en place pour votre sécurité.

Chaque année, les services de secours en interventions, sont régulièrement victimes d’agression.

Même si les formations existent, peu d'intervenants  bénéficient de ces apports pour se protéger et protéger les victimes. Il est important de se préparer face à ces violences.

• Quelle réaction avoir en cas d’agression ?
• Comment réduire ou ne pas aggraver l’agressivité ?
• Le moment pour se mettre en retrait d'un conflit ?
• Comment ne pas arriver au conflit ?

Devant toute situation tendue, il est important que l'intervenant ne se fasse pas agresser mais surtout ne devienne pas l'agresseur.

Dans ce cahier, l'auteur vous apprendra :

• Les attitudes à mettre en œuvre pour éviter la montée en tension et l'agression.
• Comment réagir en cas d’agression.

Ces clés pourront vous aider à mener vos interventions et vos actions en toute sécurité.

La sécurité est la priorité. Un intervenant agressé est une victime non traitée.

• Auteurs : Isabelle Delatour Nicloux et Pierre-Elisé Bartoli.
• Editeur : Editions Carlo Zaglia.
• Format : 170/240 mm.
• Nombre de pages : 96.

Consultez également ce cahier sur comment réussir son concours de sapeurs-pompiers grâce aux cartes mentales.